Hitta svaret själv — eller mejla oss om du fastnar.

Vanliga frågor

Hur väljer jag rätt material till min packning?

Utgå från medium (vatten, olja, kemikalie), temperatur och tryck. EPDM passar vatten/utomhus, NBR olja/bränsle, Viton (FKM) aggressiva kemikalier och höga temperaturer, PTFE bred kemisk tålighet, grafit höga temperaturer på flänsar och silikon livsmedel/hetluft. Se materialguiden för detaljer.

Hur mäter jag rätt mått på en gammal packning?

Mät ytterdiameter, innerdiameter och tjocklek med skjutmått. För flänspackningar — mät PCD (centrum-till-centrum mellan motstående bulthål) samt bulthålens diameter. Lägg gärna packningen på ett papper och fota mot ett linjal som referens.

Vilka filformat tar ni emot för egna ritningar?

DXF, DWG, PDF och STEP. Skicka filen direkt till kontakt@nordicgasket.se så återkommer vi med pris och leveranstid. Se dokumentationen för förberedelser av filen.

Hur fungerar beställningsprocessen?

Designa packningen i vårt online-verktyg, välj material och antal, granska priset och slutför beställningen. Du får orderbekräftelse direkt och leveransbesked när ordern lämnar vår anläggning.

Hur lång är leveranstiden?

Standardordrar tillverkas och skickas inom 1–2 arbetsdagar från vår anläggning i Sverige. Större serier eller specialmaterial kan ta längre — leveranstiden visas alltid innan du slutför beställningen.

Finns det någon minsta orderkvantitet?

Nej. Vi tillverkar från en enda packning upp till stora serier. Stycktpriset minskar med volymen.

Vad gäller för kundanpassade produkter och ångerrätt?

Packningar tillverkade efter dina mått och materialval är specialtillverkade och omfattas inte av konsumentens ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vi rekommenderar att du dubbelkollar dina mått innan du beställer. Läs mer i våra köpvillkor.

Hur reklamerar jag en felaktig leverans?

Mejla kontakt@nordicgasket.se inom skälig tid med ordernummer, beskrivning av felet och gärna foton. Är felet vårt — tillverkar vi om utan kostnad. Är måtten i ritningen fel hjälper vi dig korrigera och offererar en ny.

Vilken tolerans gäller på era packningar?

Standard är ±0,2 mm för CNC-knivskärning och ±0,1 mm för vattenskärning. Snävare toleranser går att få på begäran. Se toleransguiden för detaljer.

Kan jag ändra en pågående order?

Så länge tillverkningen inte har startat går det bra. Mejla oss på kontakt@nordicgasket.se med ditt ordernummer så hjälper vi dig.